ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ РАБОТНИКОВ

Инструкция для работников нашей службы

1.Водитель обязан !!! Поддерживать машину в хорошем техническом состоянии , чистом виде. В  машине должен быть
приятный запах (не должно ничем вонять).

2.Категорически запрещается курить  в машине.

3.Запрещается в движении при клиенте разговаривать по мобильному (исключение -рабочие разговоры с диспетчером).

4. Если к машине подходит несколько разных клиентов , сверить последние цифры телефона..   (Узнать свой номер *161# вызов)

5.Обязан находиться постоянно на голосовой связи с диспетчером.

6.Водитель обязан  помочь  клиенту открыть двери  ( заняты руки ),  помочь погрузить кладь,
багажник открывает только водитель.

7.Когда выезжаете на работу, багажник  должен быть пустой,без лишних вещей, газовый балон- исключение . Если из-
за газового балона не помещается сумка, то ее нужно положить в салон. И клиент не обязан предупреждать
диспетчера , что у него багаж, если объем багажа помещается  в багажник. Работа в такси подразумевает помимо
перевозки людей еще и перевозку   клади, багажа, колясок и т.д

8.При выходе клиента из машины  напомнить  ничего ли  не забыли.

9.Обязательной является перевозка мелких животных (мелкие животные те, которых можно держать на руках).

10.Когда вы на линии, плафон такси с логотипом базы и магнитная реклама  должна быть на машине
(магнитная реклама  крепится на верхнюю часть дверей).

11.Выполнять требования диспетчера.

12.Категорически запрещается пререкаться с диспетчером  в эфире.

13.Расценки на проезд устанавливаются руководством  базы, запрещается завышать стоимость проезда. Те заказы,
которые вы берете с  бордюра, обслуживаются исключительно по нашим ценам и правилам.

14. Запрещается при обслуживании клиентов, подбирать попутных пассажиров, или заезжать  с   клиентом по своим делам, например: на заправку и т.д.

15.Водитель обязан возить разменные деньги ( с 200грн. должна быть  сдача). Копейки округляем в большую или в меньшую сторону.

16.Запрещается попутно подрабатывать  на других базах.

17. Если у вас появляется напарник, прежде чем начать работать он должен пройти инструктаж у директора.

18. Устройство на котором вы работаете ( планшет, телефон, навигатор )должен крепиться на лобовом стекле, для корректной работы таксометра . Должна быть прямая видимость спутника . Если этого не будет  таксометр работает некорректно и это ведет к нашему расставанию.